POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Lorsque vous surfez sur le web Aquazon et utiliser leurs services de vente en ligne, nos services sont responsables de la collecte de vos données personnelles.

La présente politique de protection des données a pour but de vous informer sur :

- Comment nous collectons et traitons vos données personnelles ;

- Les cookies que nous installons sur votre terminal de navigation.

VOS DONNÉES PERSONNELLES

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles vous concernant, collectées pour l'exécution de vos commandes sur le site Aquazon, sont traitées conjointement par la société EUROFON, S.L., la société exploitante du site web Aquazon, et le vendeur à qui une commande est passée.

Le traitement de vos données personnelles est effectué sous la responsabilité d'EUROFON, S.L. à des fins de prospection commerciale, d'analyse de la navigation, de mesure d'audience, de publicité comportementale, d'études statistiques, ainsi que pour la réalisation d'enquêtes de satisfaction et la lutte contre la fraude bancaire.

2. pourquoi traitons-nous vos données et sur quelle base juridique ?

3. quelles sont les données personnelles traitées ?

Nous collectons et traitons spécialement :

- les données personnelles saisies sur notre site web pour créer votre compte (adresse e-mail, prénom, nom, adresse, mot de passe, etc ;)

- les informations relatives aux commandes passées sur le site (produit acheté, numéro de transaction, adresse de livraison, etc ;)

- les informations relatives à votre moyen de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration de la carte bancaire, cryptogramme visuel) via un prestataire de services de paiement sécurisé, qui est le seul à avoir accès à ces données ;

- si vous avez accepté l'enregistrement de votre carte de crédit : les informations relatives à votre carte de crédit (nom du titulaire de la carte de crédit, les 4 derniers chiffres du numéro de la carte de crédit et sa date d'expiration) à un fournisseur de paiement sécurisé, qui n'a accès qu'à ces données ;

- les informations transmises lors de la prise de contact avec le service clientèle ou le vendeur via le site web Aquazon (contenu des messages, nature de la plainte, retour des produits, etc ;)

- vos données de connexion et de navigation Aquazon (adresse IP, produits et pages consultés ou recherchés) ;

- les données relatives à la consultation des e-mails que nous vous envoyons à des fins statistiques et de prospection commerciale ;

- les informations que vous communiquez lorsque vous écrivez un commentaire sur le site web ;

- des informations sur les publicités que vous consultez ;

- les informations fournies lorsque vous participez à des opérations promotionnelles, des jeux, des concours ou des événements que nous organisons.

4. combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données dans notre base de données que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et nous les conservons avec un accès restreint pour une durée supplémentaire afin de respecter nos obligations légales et/ou réglementaires d'archivage et les délais de prescription en vigueur. Après cette période supplémentaire, vos données seront définitivement supprimées de nos bases de données.

5. à qui vos données sont-elles transmises ?

5.1 A nos prestataires de services

Les prestataires de services auxquels nous sous-traitons le traitement, en tout ou partie, de vos données (hébergement du site et des données, maintenance, envoi de courriels de confirmation de commande, emailing, paiement sécurisé...) ont accès à vos données.

Nos sous-traitants fournissent les garanties requises par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Ils ne peuvent accéder qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les traiter à d'autres fins. En outre, nous signons avec chacun d'entre eux un accord garantissant la sécurité et l'intégrité de vos données ainsi qu'un traitement en pleine conformité avec la réglementation applicable.

5.2 Aux vendeurs en ligne et à leurs transporteurs

Les données nécessaires à la gestion de vos commandes sont transmises aux vendeurs auprès desquels vous achetez un produit via le site web Aquazon.

Les données nécessaires à la livraison de votre commande sont également transmises au transporteur de votre choix ou au transporteur proposé lors de la commande.

5.3 Aux autorités

Les données à caractère personnel peuvent être divulguées aux autorités en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

En règle générale, nous nous engageons à respecter toutes les dispositions légales susceptibles d'empêcher, de limiter ou de réglementer la diffusion d'informations ou de données et à nous conformer aux règles applicables en matière de protection des données.

5.4 En cas d'absorption, de fusion, de transfert d'activité

Si la société EUROFON, S.L. ou d'une partie de leurs activités ferait l'objet d'une acquisition par un tiers ou d'une fusion, nous les informerions au préalable du transfert de leurs données et de la possibilité de s'opposer à un tel transfert.

6. quels sont vos droits concernant vos données et comment les exercer ?

6.1 Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d'obtenir des services de notre part :

- la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non et l'accès à ces données, le cas échéant ;

- la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;

- sous certaines conditions, la suppression de vos données personnelles ;

- sous certaines conditions, la restriction du traitement de vos données personnelles ;

- la portabilité de vos données personnelles.

Vous avez également le droit de vous opposer, sous certaines conditions, au traitement de vos données personnelles.

Pour plus d'informations sur vos droits concernant vos données personnelles, nous vous encourageons à consulter le site de l'AEPD : www.aepd.es

Vous pouvez également, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing et retirer votre consentement au traitement de vos données par nos services à des fins de publicité comportementale, d'analyse de la navigation et de mesure d'audience.

Nous vous rappelons également que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'AEPD si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

6.2 Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Pour toute demande d'accès, d'opposition, de rectification, de portabilité, de restriction : veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contacto@aquazon.es dans laquelle vous serez contacté :

- l'objet de votre demande ;

- vos nom et prénom ;

- veuillez joindre une photocopie du recto et du verso de votre carte d'identité ou de votre passeport pour nous permettre de vérifier votre identité.

Nos services vous répondront dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois suivant la réception de votre demande.

S'opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale :

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contacto@aquazon.es , ou suivre le lien de désinscription dans nos messages promotionnels et dans notre lettre d'information.

Nos services s'engagent à vous retirer de notre liste de diffusion dans les meilleurs délais.

Retirer votre consentement au traitement de vos données par nos services à des fins de publicité comportementale, d'analyse de la navigation et de mesure d'audience :

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contacto@aquazon.es ou modifier vos paramètres de cookies.

7. vos données sont-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?

Certains des traitements que nous déléguons à nos sous-traitants sont effectués en dehors de l'Union européenne. Des accords ont été signés avec chacun de ces prestataires de services afin de garantir que les transferts de données s'effectuent avec la plus grande sécurité et dans le respect total des réglementations applicables en matière de protection des données en vigueur.

8. Contacter le délégué à la protection des données

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits concernant vos données, vous pouvez contacter le personnel désigné par EUROFON, S.L.:

- par courrier électronique à l'adresse suivante : contacto@aquazon.es ;

- par courrier à l'adresse suivante EUROFON, S.L. Personal de Protección de Datos Avda. Rosa Mazón Valero 40 Torrevieja 03183 (Alicante).

NOS COOKIES

1. qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier alphanumérique qui s'installe sur le terminal informatique, le smartphone, la tablette, le téléphone mobile, etc. de l'Utilisateur lors de sa connexion au site internet.

2. quels sont les cookies utilisés par le site web ?

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour :

- améliorer votre navigation sur le site web afin que vous puissiez utiliser ses différentes fonctionnalités, telles que l'identification et la connexion à votre compte utilisateur ;

- d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des différents éléments composant le site (rubriques et contenus visités, parcours, date et heure de consultation, etc.), afin d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du site ;

- reconnaître votre navigateur en tant que visiteur enregistré, mémoriser toutes les préférences que votre navigateur peut envoyer lors de l'utilisation du site web et, en particulier, sauvegarder votre panier d'achat ;

- mesurer l'audience de notre site web ;

- accéder à des zones réservées et personnelles de notre site, telles que votre compte, grâce aux identifiants ou données fournis précédemment ;

- mesurer l'audience de notre site web ;

L'installation de cookies dans le cadre de l'utilisation du site ne permet pas d'identification personnelle mais enregistre des informations relatives à la navigation de votre terminal sur le site que nous pourrons consulter lors de vos visites ultérieures sur le site.

Les informations recueillies sont destinées à notre seul usage et à celui de nos partenaires et ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Pour que vous puissiez naviguer correctement dans les https://www.aquazon.es/fr/ et, entre autres, sont autorisés à stocker et à récupérer des informations sur votre navigation, nous utilisons les types de cookies suivants :

Google Analytics : est l'application que nous utilisons pour obtenir et analyser les statistiques d'utilisation pour https://www.aquazon.es/fr/. Conformément à sa politique de confidentialité, Google peut utiliser ces données pour améliorer ses propres services et pour fournir des services à d'autres entreprises. Google Analytics ne stocke PAS les noms, les prénoms, les adresses e-mail ou les adresses postales. Le type d'informations stockées comprend la langue, la localisation (au niveau de la ville), la fréquence et la récurrence des visites, l'heure de la visite, le navigateur et le système d'exploitation, l'origine de la visite, etc. À https://www.aquazon.es/fr/ nous utilisons ces informations pour améliorer continuellement notre site web. Les cookies __utma, __utmb, __utmc et __utmz que vous pouvez voir dans les paramètres de votre navigateur proviennent de Google Analytics. Le fournisseur de ce cookie est Google.

Google Adwords : outil de Google qui permet de publier des annonces sur son moteur de recherche. Les cookies de Google Adwords nous permettent de mesurer le succès de nos campagnes publicitaires, en calculant le montant des ventes générées par chaque campagne. Le cookie __ar_v4 que vous pouvez voir dans les paramètres de votre navigateur est un cookie Google Adwords. La société à l'origine de ce cookie est Google.

Facebook. Les cookies Facebook nous permettent de diffuser des publicités et de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur les utilisateurs de Facebook, en calculant le montant des ventes générées par chaque campagne. Le fournisseur de ces cookies est Facebook.

3. comment désactiver les cookies ?

En ce qui concerne la configuration des cookies, vous avez plusieurs possibilités.

Nous vous informons que tout changement de paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Nous vous avertissons que certaines fonctionnalités nécessaires à la navigation sur le site peuvent être affectées par les changements de paramétrage (difficultés d'inscription ou d'affichage, etc.).

Si tel est le cas, nous ne pouvons être tenus responsables des dysfonctionnements constatés.

Vous pouvez à tout moment indiquer et modifier vos choix en matière de cookies par les moyens décrits ci-dessous.

Options du navigateur pour configurer les paramètres des cookies :

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, vous y opposer, soit systématiquement, soit selon l'émetteur.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser un cookie au cas par cas, avant qu'il ne soit installé sur le terminal.

Pour la gestion des cookies et de leurs options, la configuration de chaque navigateur est différente et est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur où vous pouvez trouver comment modifier vos préférences en matière de cookies.

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4. Acceptation de cette politique.

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