AVIS JURIDIQUE

Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE) et à la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre. BOE nº 76, du 28 mars 2014), nous vous fournissons les informations suivantes :

Le document contractuel qui régira l'achat de produits et de services par l'intermédiaire du site Web est établi https://www.aquazon.es/fr/ce site est la propriété de Eurofon S.L. (ci-après dénommé "le fournisseur"). L'acceptation de ce document implique que le CLIENT :

1. A lu, compris et assimilé ce qui est énoncé dans le présent document.

2. Qu'il est une personne ayant la capacité de contracter.

3. Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans le présent document.

Les présentes conditions sont valables pour une durée indéterminée et s'appliquent à tous les contrats conclus par l'intermédiaire du site web du prestataire https://www.aquazon.es/fr/.

Le prestataire se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions, ainsi que de mettre fin ou de suspendre la prestation du service, sans que cela n'affecte les biens ou les promotions acquis antérieurement.

PREMIÈREMENT - Identité des parties

D'une part, le fournisseur des biens ou services contractés par le CLIENT est Eurofon,S.L., dont le siège social est : AVDA. ROSA MAZÓN VALERO 40 TORREVIEJA 03183 (ALICANTE). CIF : B03507621, avec contact à contato@aquazon.es et d'autre part, le CLIENT, inscrit sur le site web au moyen d'un nom de CLIENT et d'un mot de passe, dont il a l'entière responsabilité de l'utilisation et de la garde, étant responsable de la véracité des données personnelles fournies au fournisseur.

DEUXIÈME - Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet de réglementer la relation contractuelle de vente entre le prestataire et le CLIENT lorsque ce dernier accepte la case correspondante lors du processus de contractualisation en ligne

La relation contractuelle d'achat et de vente implique la livraison, en échange d'un prix spécifique et affiché publiquement sur le site web, d'un produit ou d'un service spécifique.

TROISIÈMEMENT - Procédure de passation de marché

La procédure contractuelle ne peut se dérouler qu'en espagnol. Si elle peut se dérouler dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure de passation de marché.

Afin d'accéder aux services offerts par le fournisseur, le CLIENT doit s'enregistrer sur le site web en créant un compte CLIENT. Pour ce faire, le CLIENT doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées.

Le CLIENT choisira un nom de CLIENT et un mot de passe, s'engageant à en faire un usage diligent et à ne pas les mettre à la disposition de tiers, ainsi qu'à notifier au prestataire la perte ou le vol de ceux-ci ou l'accès possible par un tiers non autorisé, de manière à ce que ce dernier puisse procéder à leur blocage immédiat.

Le CLIENT ne peut pas choisir comme nom de CLIENT des mots dont le but est de confondre les autres en identifiant le CLIENT comme un membre du fournisseur, ainsi que des expressions offensantes, injurieuses et, en général, contraires à la loi ou aux exigences de la morale et des bonnes coutumes.

Une fois le compte CLIENT créé, nous vous informons que, conformément aux dispositions de l'article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, la procédure de passation de contrat suivra les étapes suivantes :

Etapes que le CLIENT, une fois enregistré, doit suivre jusqu'à la réalisation de l'achat

1. Sélection de l'adresse de livraison où il souhaite recevoir le produit acheté

2. Sélection du mode de paiement : virement, carte de crédit ou Paypal.

3. Utilisation du code de réduction le cas échéant

4. Remplir les commentaires de votre commande s'il y a lieu

5. Choix de l'adresse de facturation

6. Confirmation de la commande

Dans tous les cas, la plateforme contractuelle du prestataire informera le CLIENT, une fois la procédure contractuelle terminée, par courrier électronique, de toutes les caractéristiques, du prix, du moyen de transport, de la date de contrat et de la date estimée de livraison du produit ou du service contracté.

En ce qui concerne les paiements par virement bancaire, les commandes passées auront une période de réservation maximale de 4 jours. Passé ce délai, la commande sera annulée.

QUATRIÈME - Livraison des commandes

Les commandes seront livrées à l'adresse de livraison librement désignée par le CLIENT. Ainsi, le prestataire n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'a pas lieu parce que les données fournies par le CLIENT sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté du transporteur mandaté à cet effet, telles que l'absence du destinataire.

Nonobstant ce qui précède, le prestataire doit prendre les mesures requises d'un commerçant diligent pour que la livraison puisse être effectuée dans le délai convenu, et à défaut, dans les meilleurs délais, à la satisfaction de l'expéditeur et du destinataire, de sorte qu'aucune responsabilité ne puisse être imputée au prestataire. Les délais de livraison sont de 1 à 3 jours en fonction du stock du produit. Le client sera informé des retards éventuels.

Dans le cas où le contrat n'implique pas la livraison physique de tout type de produit et que ceux-ci sont directement téléchargés à partir du site web, le prestataire informera préalablement le CLIENT de la procédure à suivre pour les télécharger.

Le prestataire s'engage à ce que ces applications soient exemptes de virus ou de tout autre contenu malveillant pouvant affecter le bon fonctionnement de l'équipement sur lequel elles sont installées. De même, le fournisseur n'est pas responsable des utilisations autres que celles auxquelles ces applications peuvent être appliquées ou du non-respect de la configuration minimale requise.

Délai de livraison : 24-48 heures (service actuel de 24h).

Coût pour le client : Gratuit.

Mode de paiement : Virement, dépôt ou carte de crédit, Paypal ou Bizum

Destination : UNIQUEMENT péninsule et îles Baléares.

CINQUIÈME - Prix et période de validité de l'offre

Les prix indiqués pour chaque produit incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou d'autres taxes éventuellement applicables et, dans tous les cas, sont exprimés en euros (€). Ces coûts, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition, de manutention, d'emballage, d'assurance ou de tout autre service supplémentaire et annexe au produit ou au service acheté.

Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site web et appliqués automatiquement par le processus contractuel dans la dernière phase de celui-ci. Le client suppose que, dans tous les cas, l'évaluation économique de certains produits peut varier en temps réel. Dans tous les cas, cela sera toujours communiqué au préalable au CLIENT.

Pour toute information concernant la commande, le CLIENT disposera d'un service clientèle du fournisseur qui se fera par courrier électronique à l'adresse contacto@aquazon.es . Dans tous les cas, le numéro de commande attribué et indiqué dans le courrier électronique de confirmation de l'achat doit être indiqué dans l'objet du message ou à l'opérateur téléphonique

SIXIÈME - Bloc géographique

Conformément au Règlement de blocage géographique 2018/302 (RGB) établir que dans le présent site Web il y a des processus de révision des contenus qui apparaissent dans les différentes langues afin de faciliter la relation avec les utilisateurs situés ou résidant dans d'autres pays membres de l'Union européenne. Établissent que les prix, selon l'article, seront les mêmes, mais que le coût final de l'achat peut varier en fonction d'autres coûts qui sont fonction de la fiscalité, de la distribution, de la logistique et d'autres facteurs similaires. Compte tenu du volume d'articles contenus sur le site Web, de ses mises à jour, de l'ajout de nouveaux produits, de promotions et autres, et du fait que certains de ces travaux sont réalisés par des particuliers et que des erreurs typographiques peuvent se produire, à cet égard et afin de protéger au maximum les droits des consommateurs, dans un tel cas, le prix associé à l'article sera considéré comme une référence à celui établi en langue espagnole. Afin de garantir autant que possible qu'en cas de litige sur le prix, le prix le plus bas référencé sur le même article sera appliqué. Dans le cas d'un achat (aussi bien dans son processus que dans sa réalisation), afin d'accéder à votre réclamation ou demande, vous devez nous fournir une capture d'écran ou prouver l'erreur dans le même laps de temps (il est considéré comme le même laps de temps lorsque l'erreur apparaît dans les 24 heures depuis que vous avez embarqué et / ou réalisé l'achat).

Vous pouvez nous contacter via l'email suivant info@eurofon.es au cas où vous détecteriez un incident.

SEVENTH.- Politique de retour

Le CLIENT disposera d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit pour le retourner et dispose de 24 heures pour vérifier l'état du produit après réception en cas de dommage pendant le transport. Si le produit est défectueux, le prestataire se chargera de gérer le retour, sinon les frais relatifs à l'expédition seront à la charge du CLIENT. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.

Consultez notre politique d'expédition et de retour

HUITIÈME - Garanties applicables

Tous les produits proposés sur le site sont entièrement originaux, sauf mention contraire dans leur description.

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de garantie des biens de consommation, nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de la facture d'achat, bien que pendant les premiers mois, le défaut que le produit peut présenter soit présumé d'origine usine, sauf preuve du contraire, et que le client doive prouver qu'il s'agit également d'un défaut d'origine usine s'il se produit après le sixième mois et avant les deux ans. Toujours avec la facture ou le reçu d'achat.

Si avant le sixième mois, ou la période de temps établie par le fabricant par écrit sur l'étiquette de l'article, une détérioration se produit dans l'article et que le client soupçonne qu'elle peut être due à un défaut de fabrication, il peut faire usage de la garantie en contactant notre service clientèle en ligne dans la section expédition et retours du site web où l'achat a été effectué.

Eurofon S.L. traitera la garantie avec le service technique de la marque du produit.

Une fois l'article analysé par le service technique, trois situations sont possibles :

-Le service technique répare le produit et celui-ci est renvoyé au client.

-Le service technique remplace l'article par un nouveau. Dans ce cas, c'est TOUJOURS le même article qui sera retourné, et il ne sera pas possible de l'échanger contre un autre (sauf en cas de rupture de stock).

-Le service technique détermine que le produit ne présente pas de défaut de fabrication et qu'il n'est pas nécessaire de le changer ou de le réparer. Dans ce cas, le produit original sera renvoyé au client.

Neuvièmement - Information et disponibilité des produits

Toute l'information concernant les produits et/ou services offerts par Eurofon S.L. sera publiée sur le site Web https://www.aquazon.es/fr/, en indiquant les informations suivantes pour chacun d'entre eux :

Marque du produit

Modèle du produit

Images du produit

Description du produit

Prix du produit

Remises sur le produit (le cas échéant)

Cadeaux inclus (le cas échéant)

Option de paiement différé

Autres produits connexes et recommandés

À tout moment, de nouveaux produits peuvent être ajoutés à ceux figurant sur le site Web, étant entendu, sauf disposition contraire, que ces nouveaux produits seront régis par les dispositions des conditions générales en vigueur à ce moment-là.

Dans le cas où, au moment de l'achat, il n'y aurait pas de stock de l'un des produits commandés, Eurofon S.L. informera le Client de cette situation, en lui indiquant la possibilité d'attendre l'existence du stock du produit, d'annuler l'achat, impliquant le remboursement correspondant des montants économiques payés, ou, le cas échéant, de fournir un produit aux caractéristiques similaires ou supérieures (avec des qualités identiques ou même supérieures), sous réserve de l'approbation du Client.

La disponibilité des produits et des stocks pendant le processus d'achat est mentionnée à titre indicatif et n'a donc pas de caractère contractuel, car il peut arriver que des achats du même article soient effectués au même moment et que le produit soit indisponible et qu'il y ait une rupture de stock.

Comme il s'agit d'un commerce électronique, le stock est mis à jour en ligne et il peut donc arriver que le stock soit épuisé au cours du processus d'achat.

Dans le cas où le produit est en rupture de stock, https://www.aquazon.es/fr/ contactera le client pour l'informer de la situation, en indiquant, d'une part, la date approximative de livraison à laquelle la commande sera fournie, sans augmentation de prix, et d'autre part, le client se verra offrir la possibilité d'envoyer un produit avec des caractéristiques similaires ou supérieures à celui initialement commandé, et le client pourra exercer son droit de rétractation et de résolution dans les mêmes termes que s'il s'agissait du produit initialement demandé.

Si le stock est définitivement épuisé et que le client n'accepte aucune des options proposées, le montant payé pour le produit sera intégralement remboursé conformément à la réglementation en vigueur. L'entreprise n'est pas responsable des erreurs typographiques et/ou photographiques et/ou informatiques qui pourraient se produire.

DIXIÈME - Responsabilités

Utilisation incorrecte du site

Le fournisseur a créé le site web https://www.aquazon.es/fr/ pour diffuser son activité et faciliter l'accès à ses services, mais il ne peut contrôler l'utilisation qui en est faite d'une manière autre que celle prévue dans le présent avis juridique ; par conséquent, l'accès au site et l'utilisation correcte des informations qu'il contient relèvent de la responsabilité de la personne qui effectue ces actions, et le prestataire n'est pas responsable de l'utilisation incorrecte, illicite ou négligente que le client pourrait en faire, ni de la connaissance que des tiers non autorisés pourraient avoir du type, des conditions, des caractéristiques et des circonstances de l'utilisation que les clients font du site et des services. De même, le fournisseur n'est pas responsable des dommages de toute nature qui pourraient être dus à l'usurpation de l'identité d'un tiers par un client dans tout type de communication effectuée par l'intermédiaire du site web.

Utilisation des contenus

Le fournisseur met à disposition tous les contenus de son site web en toute bonne foi et s'efforcera de les mettre à jour en permanence ; toutefois, le fournisseur ne peut assumer aucune responsabilité quant à l'utilisation ou à l'accès effectué par des clients en dehors de la zone à laquelle le site web est destiné, la responsabilité finale de ces derniers étant assumée par le client.

Le client accepte et assume que les contenus audiovisuels présentés sur le site web du fournisseur ont un caractère purement illustratif ou exemplaire et ne peuvent en aucun cas être considérés comme une instruction technique, un manuel d'utilisation ou d'installation. Le client doit toujours suivre les manuels d'utilisation, d'installation et d'exploitation fournis par le fabricant des produits. Le prestataire n'est pas responsable de l'utilisation, de l'installation ou de la manipulation incorrecte des produits vendus, ni des dommages subis par le client.

Virus

Le fournisseur s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour tenter de garantir au client l'absence de virus, de vers, de chevaux de Troie et d'éléments similaires sur son site web. Toutefois, ces mesures ne sont pas infaillibles et, par conséquent, le prestataire ne peut garantir l'absence totale de ces éléments nuisibles. Par conséquent, le prestataire ne sera pas responsable des dommages qu'ils pourraient causer au client.

Défaillances technologiques

Le fournisseur a conclu tous les contrats nécessaires à la continuité de son site web et fera de son mieux pour qu'il ne subisse pas d'interruptions, mais ne peut garantir l'absence de défaillances technologiques, ni la disponibilité permanente du site web et des services qu'il contient et, par conséquent, n'assume aucune responsabilité pour les dommages pouvant être générés par le manque de disponibilité et les défaillances d'accès causées par des déconnexions, des pannes, des surcharges ou des défaillances du réseau qui ne sont pas imputables au fournisseur.

DEUXIÈME - Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies ou interprétées conformément à la législation espagnole pour tout ce qui n'est pas expressément établi. Le fournisseur et le CLIENT conviennent de soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services couverts par les présentes conditions aux cours et tribunaux du domicile du CLIENT.

Dans le cas où le CLIENT est domicilié en dehors de Espa, le prestataire et le CLIENT renoncent expressément à tout autre for, se soumettant aux Cours et Tribunaux compétents et légalement déterminés par les lois applicables au présent contrat