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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cuando navega por la web Aquazon y utiliza sus servicios de venta en línea, nuestros servicios se encargan de recoger sus datos personales.

El objeto de la presente política de protección de datos es informarle acerca de:

La manera en que recopilamos y tratamos sus datos personales;

Los cookies que instalamos en su terminal de navegación.

SUS DATOS PERSONALES

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que le conciernen, acopiados para la ejecución de sus pedidos en la web Aquazon, son tratados conjuntamente por la sociedad EUROFON, S.L., sociedad de explotación de la web Aquazon, y el Vendedor al que se realiza un pedido.

El tratamiento de sus datos personales se efectúa bajo responsabilidad de la sociedad EUROFON, S.L. con fines de prospección comercial, análisis de navegación, medición de audiencia, publicidad comportamental, estudios estadísticos, así como para la realización de encuestas de satisfacción y lucha contra el fraude bancario.

2. ¿Porqué tratamos sus datos y con qué fundamento legal?

Finalidad

Base legal

Gestión de los pedidos efectuados mediante la web Aquazon (pago, entrega, servicio de atención al cliente, puesta en relación con el vendedor, etc.)

ejecución de los contratos de venta

Análisis de la navegación en la web para mejorar nuestros servicios

interés legitimo de EUROFON, S.L.

Realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios

interés legitimo de EUROFON, S.L.

Realización de estudios estadísticos sobre la utilización de nuestra web y nuestros servicios

interés legitimo de EUROFON, S.L.

Prospección comercial (enviar ofertas promocionales, newsletter)

interés legitimo de EUROFON, S.L.

Publicidad comportamental

Consentimiento previo

Prevenir y luchar contra el fraude bancario

interés legitimo de EUROFON, S.L.

Facilitar compras (registro de datos bancarios)

Consentimiento previo

Medición de audiencia

Consentimiento previo

 

3. ¿Cuáles son los datos personales tratados?

Acopiamos y tratamos especialmente:

los datos personales introducidos en nuestra web para crear su cuenta (correo electrónico, nombre, apellido, dirección, contraseña, etc.);

la información relativa a los pedidos efectuados en la web (producto comprado, número de transacción, dirección de entrega, etc.);

la información relativa a sus medios de pago (número de tarjeta bancaria, fecha de fin de validez de la tarjeta bancaria, criptograma visual) mediante un prestatario de pago seguro, el único que tiene acceso a esos datos;

si ha aceptado el registro de su tarjeta de crédito: información sobre su tarjeta de crédito (nombre del titular de la tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento) hasta un proveedor de pago seguro, que solo tiene acceso a estos datos;

la información transmitida al contactar con el servicio de atención al cliente o el vendedor a través de la web Aquazon (contenido de los mensajes, naturaleza de la reclamación, devolución de productos, etc.);

sus datos de conexión y navegación en la web Aquazon (dirección IP, productos y páginas consultadas o buscadas);

los datos relativos a la consulta de los correos electrónicos que le enviamos con fines estadísticos y de prospección comercial;

la información que comunica cuando escribe un comentario en la web;

la información sobre los anuncios que consulta;

la información proporcionada cuando participa en operaciones de promoción, juegos, concursos o eventos que organizamos.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Solo conservamos sus datos en nuestra base durante el tiempo necesario para efectuar aquello por lo que fueron acopiados y los archivamos con acceso restringido por un tiempo adicional para respetar nuestras obligaciones legales y/o reglamentarias en materia de archivado y los plazos de prescripción en vigor. Tras ese periodo adicional, sus datos serán definitivamente suprimidos de nuestras bases.

5. ¿A quién se transmiten sus datos?

5.1 A nuestros prestatarios de servicios

Tienen acceso a sus datos los prestatarios de servicios a los que recurrimos para subcontratar el tratamiento, total o parcial, de sus datos (alojamiento de la web y de los datos, mantenimiento, envío de correos electrónicos de confirmación de pedido, emailing, pago seguro, etc.).

Nuestros subcontratistas presentan las garantías exigidas por la reglamentación aplicable en materia de protección de datos personales. Solo pueden acceder a los datos necesarios para efectuar sus prestaciones y no están autorizados a tratarlos con otros fines. Además, firmamos un acuerdo con cada uno de ellos para garantizar la seguridad e integridad de sus datos así como un tratamiento que respete plenamente la reglamentación aplicable.

5.2 A los vendedores de la web y sus transportistas

Los datos necesarios para la gestión de sus pedidos se transmiten a los vendedores a quienes compra un producto mediante la web Aquazon.

Los datos necesarios para la entrega de su pedido también se transmiten al transportista de su elección o al transportista propuesto en el momento del pedido.

5.3 A las autoridades

Se podrán divulgar los datos personales a las autoridades de conformidad con una ley, un reglamento o una decisión de una autoridad reglamentaria o judicial competente.

Por regla general, nos comprometemos a respetar todas las normas legales que podrían impedir, limitar o reglamentar la difusión de información o de datos y a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

5.4 En caso de adquisición, fusión, traslado de actividad

Si la sociedad EUROFON, S.L. o parte de sus actividades fueran objeto de una adquisición por parte de un tercero o de una fusión, les informaríamos previamente del traslado de sus datos y de la posibilidad de oponerse a dicho traslado.

6. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos y cómo ejercerlos?

6.1 ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a obtener de nuestros servicios:

la confirmación de que se están tratando o no sus datos personales y el acceso a los mismos, si procede;

la rectificación de sus datos personales si éstos son inexactos o incompletos;

en determinadas condiciones, la eliminación de sus datos personales;

en determinadas condiciones, la limitación del tratamiento de sus datos personales;

la portabilidad de sus datos personales.

También tiene derecho a oponerse, en determinadas condiciones, al tratamiento de sus datos personales.

Para mayor información sobre sus derechos relativos a sus datos personales le alentamos a consultar la página internet de la AEPD: www.aepd.es 

También puede, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales y retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos por nuestros servicios para fines de publicidad comportamental, análisis de navegación y medición de audiencia.

También le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD si considera que no se han respetado sus derechos.

6.2 ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Para cualquier solicitud de acceso, oposición, rectificación, portabilidad, limitación : Le rogamos tenga a bien enviar un correo electrónico a la dirección siguiente: contacto@aquazon.es  en el cual:

figure el objeto de su solicitud;

figure su nombre y apellido;

se adjunte la fotocopia con el anverso y reverso de su documento de identidad o pasaporte para permitirnos comprobar su identidad.

Nuestros servicios le contestarán con la mayor brevedad y a más tardar en un plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.

Para oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial:

Puede enviarnos un correo electrónico a la dirección siguiente: contacto@aquazon.es , o seguir el enlace de desinscripción que figura en nuestros mensajes de promoción y en nuestra newsletter.

Nuestros servicios se comprometen a retirarle con la mayor brevedad de nuestra lista de difusión.

Para retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos efectuado por nuestros servicios para fines de publicidad comportamental, análisis de la navegación y mediciones de audiencia:

Puede enviarnos un correo electrónico a la dirección siguiente: contacto@aquazon.es  o modificar los parámetros de sus cookies.

7. ¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?

Algunas operaciones de tratamiento que delegamos a nuestros subcontratistas se realizan fuera de la Unión Europea. Se han firmado acuerdos con cada uno de estos prestatarios para garantizar que las transferencias de datos se lleven a cabo con la máxima seguridad y en pleno respeto de la reglamentación aplicable y en vigor en materia de protección de datos.

8. Contactar con el Delegado de la Protección de datos

Para cualquier pregunta acerca del tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos respecto a sus datos, puede contactar al personal designado por EUROFON, S.L.:

por correo electrónico a la dirección siguiente: contacto@aquazon.es;

por correo postal a la dirección siguiente: EUROFON, S.L. Personal de Protección de Datos Avda. Rosa Mazón Valero 40 Torrevieja 03183 (Alicante).

NUESTRAS COOKIES

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo alfanumérico que se instala en la terminal del ordenador, smartphone, tableta, móvil, etc. del Usuario, en el momento de su conexión a la web.

2. ¿Qué cookies utiliza la web?

En nuestra web utilizamos cookies para:

mejorar su navegación en la web para que de este modo pueda utilizar sus diferentes funcionalidades, tales como identificarse y conectarse a su cuenta de usuario;

establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y utilización de los distintos elementos que componen la web (rubros y contenidos visitados, recorridos, fecha y hora de consulta...), de modo a mejorar el interés y la ergonomía de la web;

reconocer su navegador como visitante registrado, recordar todas las preferencias que su navegador puede enviar durante la utilización de la web y memorizar, en particular, su cesta de compras;

medir la audiencia de nuestra web;

acceder a espacios reservados y personales de nuestra web, como su cuenta, gracias a los identificadores o a datos proporcionados anteriormente;

medir la audiencia de nuestra web;

La instalación de cookies en el marco de la utilización de la web no permite la identificación personal pero registra información relativa a la navegación de su terminal por la web que podríamos consultar en visitas posteriores a la web.

La información recogida es para nuestro uso exclusivo y el de nuestros socios, y no se cederá a terceros bajo ningún concepto.

Para que puedas navegar correctamente por www.aquazon.es y, entre otras cosas, se les permita almacenar y recuperar información sobre tu navegación, utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Google Analytics: es la aplicación que utilizamos para obtener y analizar estadísticas de uso de www.aquazon.es. De acuerdo con su política de privacidad, Google puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Google Analytics NO almacena nombres, apellidos, emails, ni direcciones postales. El tipo de información almacenada incluye idioma, localización (a nivel de ciudad), frecuencia y reincidencia de las visitas, tiempo de visita, navegador y sistema operativo, origen de la visita, etc. En www.aquazon.es utilizamos esta información para mejorar continuamente nuestra web. Las cookies __utma, __utmb, __utmc y __utmz que puedes ver en la configuración de tu navegador son de Google Analytics. La empresa proveedora de esta cookie es Google.

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Facebook. A través de las cookies de Facebook podemos, publicar anuncios y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias sobre los usuarios de Facebook, calculando el importe de las ventas generado por cada campaña. La empresa proveedora de estas cookies es Facebook.

3. ¿Cómo se desactivan las cookies?

Respecto a la configuración de las cookies, tiene varias posibilidades.

Recuerde que cualquier cambio de configuración podría modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de las cookies. Le advertimos de que algunas funcionalidades necesarias para la navegación en la web pueden verse afectadas por los cambios efectuados en los parámetros (dificultades de registro o visualización,...).

De ser el caso, no nos haríamos responsables de los disfuncionamientos observados.

Puede optar en todo momento por indicar y modificar sus opciones en materia de cookies, por los medios descritos a continuación.

Opciones del navegador para configurar los parámetros de las cookies:

Puede configurar su programa de navegación para que las cookies queden registradas en su terminal o, al contrario, para rechazarlas, sistemáticamente o según el emisor.

También puede configurar su programa de navegación para poder aceptar o rechazar puntualmente una cookie, antes de su instalación en la terminal.

Para la gestión de las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente y está descrita en el menú de ayuda de su navegador donde podrá saber cómo modificar sus preferencias en materia de cookies.

Para Internet Explorer™ 7 y 8:http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Para Internet Explorer™ 9 : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Para Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH5042

Para Chrome™ : version 30 y siguientes: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Para Firefox™ : version 24 y siguientes: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

4. Aceptación de esta política.

Si continuas navegando por www.aquazon.es, consideraremos que aceptas esta política de cookies.

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